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Zertifikat des Qualitätsmanagements
Das Haus der Diakonie liegt ortsnah auf einem 1,2 ha großen Grundstück mitten im Grünen und bietet sich als Ausgangspunkt kleiner aber auch ausgiebiger Spaziergänge an. Zahlreiche Spazierwege am Haus und in die Umgebung sind sehr gut mit dem Rollstuhl befahrbar.
Westerkappeln hat eine gute Infrastruktur und eine günstige Anbindung an Osnabrück.
Das zweistöckige Haus hat in drei Wohnbereichen 90 Plätze in 54 Einzelzimmer und 18 Doppelzimmer. In 6 gemütlich eingerichteten Einzelzimmern und drei Doppelzimmern (alle mit Telefon, TV und Radio) bieten wir eine eigene Abteilung für Kurzzeitpflegegäste..
Wohnkultur ist für uns ein Stück Lebensqualität. Um Vertrautheit und Geborgenheit zu schaffen, ist es für uns selbstverständlich -auch im Fall schwerer Pflegebedürftigkeit-, daß neben einer Grundausstattung eigene Möbel und Gegenstände zur Einrichtung des Zimmers mitgebracht werden dürfen.
Schwesternnotruf, Fernsehanschluß sowie die Möglichkeit eines privaten Telefonanschlusses sind in jedem Zimmer vorhanden. Jedes Zimmer verfügt über eine eigene behindertengerechte Naßzelle mit Dusche und WC.
Das Haus verfügt über sehr großzügige gemeinsam nutzbare Räumlichkeiten. Neben dem Speiseraum in jedem Wohnbereich gibt es insgesamt weitere 6 gemütlich eingerichtete Wohnzimmer, einen großen Speiseraum, sowie einen Mehrzweckraum und mehrere Therapieräume.
Ein kleines Cafe´ im Foyer bietet die Möglichkeit zum Verweilen bei Kaffee und Kuchen.
Die Küche im Haus der Diakonie gilt weithin als eine „gute Adresse" und wird auch von Senioren aus der Umgebung in Anspruch genommen. Der wöchentlich gestaltete Speiseplan bietet eine ausgewogene und reichhaltige Ernährung und beinhaltet neben der Normalkost alle verordneten Diäten.
In den drei Speiseräumen der Wohnbereiche erhalten die Bewohner umfangreiche Hilfestellungen bei den Mahlzeiten. In einem weiteren Speiseraum im Foyer können die Bewohner ihre Mahlzeiten einnehmen, die das selbständig möchten und können. Das Frühstück wird in der Zeit von7:30 Uhr bis 9:30 Uhr angeboten, so daß unsere Bewohner nach ihrem individuellen Lebensrhythmus den Tag beginnen können.
Zwischen 12:00 und 13:00 bieten wir ein Mittagessen, bei dem neben möglicher Diätkost zwischen zwei Gerichten ausgewählt werden kann.
Sowohl in den Wohnbereichen als auch in unserem betreuten Musikcafé im Speiseraum im Foyer, sind alle Bewohner ab 14:30 Uhr zum Kaffee eingeladen. Dazu wird Gebäck und Kuchen serviert.
Von 18:00-19:30 Uhr wird das Abendbrot angeboten und schließlich wird zwischen 22:00 und 23:00 Uhr individuell eine Spätmahlzeit in den Zimmern der Bewohner angeboten.
Die Küche ist von 06:30 Uhr bis 20:30 Uhr geöffnet, so dass jederzeit die Möglichkeit besteht, auf individuelle Wünsche kurzfristig reagieren zu können.
Ein umfangreiches Servicepaket steht all unseren Bewohnern zur Verfügung. Dazu gehören vor allem die regelmäßige Grundreinigung der Zimmer und Naßzellen, sowie unsere hauseigene Wäscherei, deren Service kostenlos genutzt werden kann. Ebenfalls kostenlos werden Bettwäsche und Handtücher zur Verfügung gestellt.
Kleinere Reparaturen an den eigenen Möbeln werden von der Haustechnik ebenso durchgeführt wie das Anbringen von Bildern. Auch ein Einkaufs- und Fahrdienst kann nach Absprache genutzt werden.
Im hauseigenen Kiosk werden günstig tägliche Gebrauchsartikel ebenso angeboten wie Getränke, Süßigkeiten oder Eis.
Pflege und Betreuung sind in unserem täglichen Leben untrennbar miteinander verbunden. Es gehört zu unserer Grundüberzeugung, daß auch der pflegebedürftige Mensch neben dem Anspruch auf eine qualifiziert durchgeführte Grundversorgung Ansprüche hat, am Leben in der Gemeinschaft teilzunehmen. Aus diesem Grund halten wir ein ganzheitliches Pflegekonzept vor. Examiniertes Pflegepersonal ist in der Lage, im Tag- und Nachtdienst auch schwerst pflegebedürftige Menschen qualifiziert zu versorgen und zu pflegen. Dieses geschieht jeweils im eigenen Zimmer, so daß unsere Bewohner auch bei zunehmender Pflegebedürftigkeit im Haus nicht umzuziehen brauchen.
Dabei wird nach anerkannten Expertenstandards gearbeitet. In der Pflege wird das Bezugspersonensystem angewand. Es bedeutet, dass jeder Bewohner eine festgelegte Pflegeperson als Ansprechpartner hat. Diese stellt sich bei der Aufnahme auch den Angehörigen vor und erstellt im weiteren Verlauf die Pflegeplanung und koordiniert alle weiteren Pflegemaßnahmen und ärztlichen Anordnungen für den Bewohner.
In der Pflege wird nach dem Pflegemodell der Erika Krohwinkel gearbeitet. Regelmäßige Dienstgespräche und Fallbesprechungen tragen dazu bei, jederzeit auch kurzfristig auf Veränderungen beim Bewohner reagieren zu können.

